Та бараагаа хүлээн авахдаа өнгө, загвар зөв эсэх, размер таарч байгаа эсэх, бүрэн бүтэн байдал мөн бүрэн ажиллаж байгаа эсэхийг заавал шалгаарай. Та барааг зохих ёсоор хүлээж авснаа хүлээн зөвшөөрч гарын үсэг зурсан тохиолдолд бараа буцаах болон солиулах боломжгүй болно.

Дараах нөхцөлд захиалгыг буцаах боломжтой. Үүнд:

Захиалсан барааг хүлээн авах үед гэмтэлтэй байсан
Захиалсан барааны размер томдсон эсвэл багадсан тохиолдолд солих размерын бараа дууссан байх үед
Таны захиалсан барааны размер зөв боловч брэндийн болон загварын онцлогоос болоод өмсгөл том эсвэл жижиг байх тохиолдол байдаг. Энэ тохиолдолд та бараагаа таарах размераар нь солиулах боломжтой ба хэрэв таарах размер байхгүй тохиолдолд буцаалт хийж болно.

Хэрэглэгч худалдан авсан бараагаа дээрхи тохиолдлуудын аль нэг шалтгаанаар буцаах тохиолдолд барааг хүлээн авснаас хойш 24 цагийн дотор буцаах боломжтойг анхаарна уу.

Буцаах бараагаа өөрийн биеэр буцаах эсвэл байгаа газраасаа авахуулж болно.
Буцаах бараагаа байгаа газраасаа авхуулах бол хүргэлтийн төлбөрийг бүсчлэлээсээ хамааран нэмж төлнө.

Дараах нөхцөлд барааг солиулах боломжтой. Үүнд:

Таны захиалсан барааны өнгө, загвар, размер зөрсөн.
Захиалсан бараа гэмтэлтэй байсан.
Өнгө, хэмжээ, загвараас солиулах боломжгүй нөхцөлд өөр төрлийн бараа, бүтээгдэхүүнээс сонгож зөрүүг нэмж төлөх, эсхүл буцаах эрхтэй байна.
Бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах эсвэл солиулахад тухайн худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний тооцооны хуудсыг үндэслэх ба солих бараа нь анх худалдаж авсан байдлаар, өмсөж хэрэглээгүй, угаагаагүй, цэвэр, шошготой, хэрэв хайрцагтай бол хайрцаг бүтэн байна.
Сав баглаа боодлыг онгойлгосон болон эвдэрч гэмтсэн, бохирдсон тохиолдолд солих болон буцаах боломжгүйг анхаарна уу.
Дотуур хувцас, усны хувцас хэрэгсэл, задгай савалгаатай нярай хүүхдийн тоглоом, хэрэглэл гэх мэт бараануудад солих эсвэл буцаах нөхцөл үйлчлэхгүй.

Тусламж

Цагийн хуваарь: