Захиалга авах хугацаа:
- Хэрэглэгч btf.mn вэб сайтаар 24 цагийн аль ч цагт хэдэн удаа ч захиалга хийж болно.
Захиалга баталгаажих, цуцлагдах хугацаа:
- Хэрэглэгч нь захиалга хийснээс хойш 48 цагийн дотор зааврын дагуу төлбөрийг бүрэн шилжүүлснээр захиалга нь баталгаажина.
- Захиалгын төлбөр 48 цагийн дотор холбогдох дансанд орж ирээгүй тохиолдолд захиалга автоматаар цуцлагдах болно. Нэгэнт цуцлагдсан захиалгыг дахин сэргээх боломжгүй бөгөөд хэрэглэгч хүсвэл захиалгыг дахин шинээр захиалах боломжтой.
- Хэрэглэгч 48 цагийн дотор төлбөрийг гүйцэтгэж чадаагүй захиалга цуцлагдсан тохиолдолд ""Би Ти Эф" ХХК ямар нэгэн хариуцлага хүлээхгүй болно.
- Хэрэглэгч нь Ажлын өдрүүдийн ажлын цагаар утсаар /7777-8985, 7745-5555, 7730-77777/холбогдож мэдээлэл авах, тодруулах бүрэн боломжтой байна.
Захиалгын бараа хүргэгдэх хугацаа:
- btf.mn вэб сайт нь хэрэглэгчийн хийсэн захиалгын төлбөр албан ёсны дансанд тодорхой заавар, хэлбэрийн дагуу хийгдсэн тохиолдолд захиалга албан ёсоор хийгдэж баталгаажсан гэж үзнэ.
- Хэрэглэгч захиалга хийх, төлбөр төлөх, бараа хүлээж авах бүрд хэрэглэгчийн бүртгүүлсэн и-мэйл хаяг болон гар утсанд мэдэгдэл илгээнэ.
- Захиалгын төлбөр төлөлт, тээвэрлэлт, аюулгүй байдал зэргийг харгалзан төлбөр төлөгдсөн өдрөөс хойш бэлэн барааг Улаанбаатар хот дотор 24-48 цагийн дотор харин хөдөө, орон нутагт 48-96 цагийн дотор хүргэлт хийгдэнэ.
- Давагдашгүй хүчин зүйл, бүх нийтийн амралтын өдрүүд, хил гаалийн үйл ажиллагаа саатах, цаг агаарын байдал болон бусад хүчин зүйлийн улмаас тээвэрлэлт саатах зэрэг шалтгаанаар тодорхой хугацаагаар бараа хүргэлт саатах бүрд хэрэглэгчид нэн даруй мэдэгдэнэ.
Онцгой бараа:
- Барааны төрөл, хэлбэр, жин, овор хэмжээнээс хамааран захиалга болон хүргэлт хийх хугацаа өөр байх боломжтой. Хэрэв Хэрэглэгчийн хийсэн захиалгын бараа онцгой шинж чанартай байх тохиолдолд хэрэглэгчид мэдэгдэн тодруулах, захиалгыг дахин баталгаажуулж хүргэлтийн нөхцөлийг тодорхойлох болно.

Үйлчилгээний нөхцөл

Цагийн хуваарь: